מדיניות פרטיות

פיקסטוק בע"מ (להלן "FIXTOK", "החברה", "אנחנו", "שלנו"), מפעילה פלטפורמה זו ("הפלטפורמה"). הפלטפורמה משמשת כמערכת תיווך טכנולוגית המקשרת בין לקוחות לבין קבלנים בתחום הבנייה והשיפוצים ("השירותים").

מאפייני השירותים, אופן השימוש בפלטפורמה והגדרות המונחים במסמך זה, כפופים ומפורטים במלואם בתנאי השימוש של הפלטפורמה /terms ("תנאי השימוש").

מדיניות פרטיות זו תבהיר איזה מידע נאסף אודותייך בעת השימוש בפלטפורמה (לרבות באמצעות טכנולוגיות מעקב וקבצי Cookies), ואת זכויותיך ביחס למידע.

מדיניות פרטיות זו חלה על "מידע אישי" (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981) – כלומר מידע שמזהה או עשוי לזהות אותך במאמץ סביר.

בטרם השימוש בפלטפורמה או מסירת מידע אישי לחברה, אנא וודא שקראת את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון וכי אתה מבין אותם.

מדיניות פרטיות זו נערכה בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מופנית במידה שווה לכל המינים.

הסכמה

בהתאם לדיני הפרטיות, לא חלה עלייך חובה חוקית למסור לנו מידע ואתה עושה זאת מרצונך האישי, אך אם תבחר שלא למסור לנו מידע תימנע ממך האפשרות להשתמש בפלטפורמה. בעת השימוש בפלטפורמה עלייך למסור מידע נכון, אמין ומדויק.

השימוש שלך בפלטפורמה או מסירת פרטים באופן אחר, ייחשב להסכמה מפורשת מצדך למדיניות זו. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או מקצתם, אל תמסור לחברה מידע כלשהוא באמצעות הפלטפורמה, או בכלל.

אם וככל שאתה מוסר מידע אישי של או בשם צד שלישי כלשהוא, הנך מצהיר כי קיבלת את מלוא ההסכמות הנדרשות עפ"י כל דין מאותו צד שלישי, והשימוש שייעשה במידע אישי כאמור ע"י החברה בהתאם למדיניות פרטיות זו לא יפגע בפרטיותו של אותו צד שלישי ו/או בזכויות אחרות כלשהן.

איסוף ושימוש במידע אישי

היקף המידע וסוג המידע הנאסף משתנים בהתאם לסוג החשבון שתפתח, לפעולות שתבקש לבצע בפלטפורמה, ובתכנים שאתה בוחר להעלות במסגרת השימוש בשירותים. בהתאם לכך, אנו אוספים מידע אישי כמפורט להלן:

מידע הנאסף בעת הרשמה לפלטפורמה ופתיחת חשבון משתמש:

עבור לקוח (מזמין עבודה): שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת מגורים/כתובת הנכס הנדרש לשיפוץ.

עבור קבלן: שם מלא או שם היישות המשפטית (חברה/עוסק מורשה), מספר ת.ז, העתקי רישיונות מקצועיים, תעודות ביטוח, אזורי פעילות לקבלת עבודות ותחומי התמחות מקצועיים.

החברה תעשה שימוש במידע זה לצורך הקמת החשבון, זיהוי המשתמש, ניהול החשבון ותפעולו, מתן גישה לאזורים/פונקציות בפלטפורמה הזמינים למשתמשים רשומים, וכן לצורך יצירת קשר איתך בנוגע לחשבון, השירותים והתקשרויות הקשורות בו.

ביחס למידע שימסר על ידי קבלנים, החברה תשתמש במידע לצורך ביצוע תהליך קליטה במערכת, בדיקת רקע, אימות נתונים, בחינת הרישיונות והביטוחים וכן לצורך אישור החשבון לפעילות בפלטפורמה.

מידע הנאסף מלקוחות בעת יצירת בקשה להצעת מחיר

בעת יצירת פרויקט/מכרז ו/או לצורך קבלת הצעות מחיר מקבלנים, תידרש למסור לנו את המידע הבא בנוגע לפרויקט:

תיאור מפורט של הפרויקט, דרכי הגישה לנכס ולוחות הזמנים המועדפים לביצועו.

סרטוני וידיאו ותמונות של חלל הנכס המיועד לשיפוץ או בנייה ודרכי הגישה לאתר.

אנו נשתמש במידע זה לצורך הכנת מפרט עבודה, הפצת מכרז לקבלנים רלוונטיים, קבלת הצעות, הצגתן והשוואתן, וכן משלוח הודעות ועדכונים בקשר עם הפרויקט.

מובהר כי מידע על הפרויקט (לרבות תיאור הפרויקט, קבצי המדיה וכתובת הנכס) יועבר לקבלנים לצורך קבלת הצעות מחיר. יחד עם זאת, כדי לשמור על פרטיותך, החברה לא תחשוף בפני הקבלנים את שמך או את פרטי ההתקשרות עמך בשלב הגשת הצעות המחיר, אלא אם בחרת אחרת באמצעות הפלטפורמה או אם מסירת המידע נדרשת לצורך השלמת ההתקשרות לאחר בחירת קבלן על ידך.

מידע שנאסף באמצעות כלים טכנולוגיים.

אנו נאסוף נתונים באמצעות עוגיות וכלים אנליטיים שונים אודות הרגלי הגלישה שלך, כגון כתובת IP או מזהה מכשיר (Device ID), משך הביקור בפלטפורמה וכיוצ"ב. למידע נוסף אודות כלים אלה, ראה מדיניות העוגיות שלנו:

בנוסף למטרות המפורטות לעיל, אנו נשתמש במידע גם למטרות הבאות:

איתור ומניעה של הונאות, שימוש לרעה או פעולות לא חוקיות אחרות; על-מנת לענות על דרישות חוק ומחויבויות רגולטוריות, לרבות בקשר להליכים משפטיים, צווי רשויות וכיוצ"ב; לצורך ביסוס והגנה על זכויות משפטיות; לצרכי בירור ויישוב תלונות וטיפול בבקשות לעיון במידע או לתיקונו; על מנת להגן על פעילותנו על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו, שלנו ו/או של חברות הקשורות בנו, שלך או של אחרים; וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו; לצורך העברת המידע לצדדים שלישיים כמפורט בסעיף 3 REF _Ref188436887 \r \h \* MERGEFORMAT להלן ולכל מטרה לגיטימית אחרת המותרת לנו על פי דין.

כדי ליצור נתונים מצטברים או אנונימיים מהמידע האישי אשר ישמשו אותנו לצורך מחקרי שוק וסקרים. הנתונים שניצור מהמידע האישי ישמשו לשיפור הפלטפורמה ו/או חווית המשתמש, תחזוקת הפלטפורמה, הערכת האופן שבו המשתמשים נוהגים בפלטפורמה, תיקון תקלות וניתוח דפוסי שימוש בפלטפורמה וכיוצ"ב.

העברת מידע לצד שלישי

חלק מהשירותים מבוצעים בפועל ע"י צדדי ג', המשמשים כספקי שירות/קבלני משנה של החברה הפועלים מטעם החברה. לכן, החברה תהא רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים שיפורטו להלן:

לצורך עמידה בהוראות חוק או דרישות מטעם רשויות מוסמכות. אנו עשויים להעביר מידע על אודותייך, על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי או בהתאם לכל דין.

לשותפים עסקיים. במקרה בו החברה תיקח חלק בפעילויות תוכן עם צד שלישי או בעת רכישת שירותים ושירותים משותפים לחברה ולצד שלישי. במקרים אלה יועבר לשותפים העסקיים שלנו המידע הדרוש להם לשם ניהול פעילות התוכן הרלבנטית, שמירת הקשר עימך במידת הצורך וכן לצורך אספקת השירותים במסגרת פעילות זו.

ספקי שירות חיצוניים. אנו עשויים לשתף מידע אודותיך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בניהול פעילותנו העסקית, כגון ספקי שירותי תמיכה ואחסון (לרבות באמצעות מחשוב ענן); שירותי ניתוח מידע, יועצים שונים, ושירותים נוספים במיקור חוץ. ספקים אלה מקבלים גישה למידע אך ורק למטרות ביצוע השירותים שלהם עבורנו.

אכיפת זכויות או הליכים משפטיים. אנו עשויים לשתף מידע עם צד שלישי בשל מחלוקת או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך או מי מטעמך לבין החברה או מי מטעמה או הליכים משפטיים בינך לבין צד שלישי בהם אנו נדרשים למסור מידע, במענה לפניה של רשות או רגולטור או על מנת לאכוף את התנאים שלנו או במקרה בו החברה תהיה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לה או לצדדים שלישיים וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותיו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.

עסקאות מיזוג ורכישה. החברה רשאית להעביר מידע אשר נאסף על אודותיך לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה, נכסיה או מניותיה (כולם או חלקם) או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה לרבות עסקאות מימון (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות מסוג זה) או הליכי פשיטת רגל או פירוק.

ניתוח נתונים ושיווק. אנו עשויים לשתף מידע עם חברות שמסייעות לנו בפעילות הקשורה בפרסום, קידום מכירות ושיווק, או עם ספקי שירותי אנליטיקה או מנועי חיפוש (לרבות ספקי עוגיות) המסייעים לנו בשיפור ואופטימיזציה של הפלטפורמה ומעבדים מידע אישי בהקשר לאספקת שירותים כאמור.

כמו כן תהיה החברה רשאית לשתף את המידע ולהעבירו במקרים הבאים:

לרשויות מוסמכות ו/או עפ"י צו בית משפט ו/או ככל שהדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות החברה או חברה אחרת בקבוצה ונכסיהן ו/או ככל שמסירת מידע כאמור מחויבת עפ"י כל דין.

מבלי לגרוע מכל האמור, החברה תהא רשאית להעביר מידע לא מזוהה או אנונימי, מצרפי או סטטיסטי לצדדים שלישיים ללא מגבלה, וזאת לכל מטרה שהיא לרבות על מנת לשפר, להעשיר, לאבחן, לתקן או לשנות את השירותים שלנו ושירותים המוצעים על ידי הצדדים השלישיים.

העברת מידע לחו"ל: לצורך מתן השירותים במסגרת הפלטפורמה ידוע לך שמידע אישי עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים שנמצאים מחוץ לישראל, לצרכים ולמטרות שתוארו לעיל. מדינות אלה לעיתים מעניקות הגנה פחותה יותר לפרטיות מאשר ההגנה המוענקת על פי דיני מדינת ישראל ובעצם השימוש בפלטפורמה אתה נותן הסכמתך מדעת להעברה, לעיבוד ולשמירה של המידע האישי כאמור.

בכפוף לאמור להלן, העברת מידע אישי שלך לצדדים שלישיים תהיה מוגבלת אך ורק למטרות המנויות במדיניות זו ורק בהיקף ובמידה הנדרשים לפי שיקול דעתה של החברה. החברה תנקוט מאמצים נאותים על מנת להבטיח שמקבלי המידע יהיו כפופים לחובת סודיות ואבטחת מידע ביחס למידע, לפי הדין.

קישורים לאתרים של צדדים שלישיים

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרים או פלטפורמות של גורמים חיצוניים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות. לאחר לחיצה על הקישור ומעבר לאתר או לפלטפורמה שמתופעלים בידי צד שלישי, אין לנו כל השפעה או אחריות על עיבוד המידע האישי שיועבר אל ו/או ייאסף על ידי הצד השלישי. לפיכך, אם אתה בוחר ללחוץ על קישור המפנה לאתר/פלטפורמה חיצוניים, מומלץ לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו צד שלישי.

שימוש ב- AI

אנו משתמשים בכלי בינה מלאכותית (AI) של צד שלישי לצורך עיבוד קבצי המדיה שיוזנו למערכת, לרבות תמונות וסרטי וידיאו של הנכס. עיבוד המידע נעשה במטרה לייעל את ביצועי המערכת ולהפיק עבור הלקוח מפרט עבודה בהתאם לצרכיו, והכל בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות זו. בעצם השימוש בפלטפורמה, הנך מאשר כי ידוע לך שככל שתבחר להשתמש בפלטפורמה, המידע האישי אודותיך, הן זה שיוזן על ידך ישירות לפלטפורמה והן זה המאוחסן במערכותינו, יעובד באמצעות כלי בינה מלאכותית כמפורט לעיל.

שמירת מידע וזכויותיך בקשר למידע

ככלל, מידע אישי שלך או אודותיך ישמר ברשות החברה לפרק הזמן הדרוש לחברה לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך, לפי העניין, וכל עוד יש לחברה צורך לגיטימי או חובה חוקית או אחרת לשמור אותו עפ"י כל דין. מידע אנונימי יישמר במערכות המידע של החברה ללא הגבלת זמן (כל עוד הדבר אינו אסור עפ"י כל דין).

הנך זכאי לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, לבקש לתקן את המידע או מחיקתו, באמצעות פנייה לכתובת המייל: info@fix-tok.com אנחנו נפעל למילוי בקשתך בהתאם למידע המוטל עלינו עפ"י החוק.

מדיניות לגבי ילדים

הפלטפורמה אינה מיועדת לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. ככל שנודע לחברה כי נמסר לה מידע אישי אודות קטין מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש על פי דין, החברה תפעל למחיקת המידע או להפסקת עיבודו, ככל שניתן ובהתאם לדין. אם הנך הורה או אפוטרופוס וסבור כי קטין מסר לחברה מידע אישי ללא הסכמתך, ניתן ליצור עמנו קשר בפרטי יצירת הקשר המפורטים במדיניות זו.

שינויים למדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכנה לאחרונה".

פרטים ליצירת קשר איתנו

הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע שלנו ובאחריותנו. בכל שאלה או בירור בקשר עם מדיניות הפרטיות ניתן לפנות כבעלי השליטה במאגר המידע:

FixTok LTD

כתובת: הדקל 43, תל מונד.

טלפון: 0527434777

אימייל: info@fix-tok.com

עודכנה לאחרונה: מאי, 2026

‎© Copyright ‎ כל הזכויות שמורות FIXTOK.